Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden en Privacyreglement van BookDinners

Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website www.bookdinners.nl en op elke reservering gemaakt via onze website. Deze voorwaarden kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd. BookDinners.nl B.V is gevestigd aan de Nijverheidsweg 16C, 3534 AM, Utrecht. BookDinners.nl BV is ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer: 65801881.

1. Gebruik van onze dienst
1.1 Hoe werkt het?
Via onze website www.bookdinners.nl kun je je als restaurantgast oriënteren en laten inspireren op restaurants. Tevens kan men een tafel of een arrangement reserveren middels de reserveringswidget die technisch gefaciliteerd wordt door onze partner Guestplan.

1.2 Reserveringswidget Guestplan
Voor de uitvoering van de reserveringsfunctionaliteit werkt BookDinners samen met haar technische partner Guestplan, die eindverantwoordelijk is voor de werking en beschikbaarheid van de reserveringswidget. Restaurants zijn zelf verantwoordelijk voor de juiste instellingen van zowel de Guestplan-widget als het restaurantprofiel op BookDinners.nl.
BookDinners B.V. draagt zorg voor de integratie van de widget in haar platform, maar is niet verantwoordelijk voor de werking, beschikbaarheid of technische ondersteuning van de Guestplan-widget. Guestplan is als leverancier eindverantwoordelijk voor de correcte werking van haar reserveringssoftware. Hieronder valt ook de verwerking van persoonsgegevens binnen de widget, die valt onder het privacy- en cookiebeleid van Guestplan. Wij adviseren restaurants en restaurantgasten kennis te nemen van de voorwaarden van Guestplan alvorens gebruik te maken van deze dienst.

2. BookDinners-account
Via de koppeling “registreren/inloggen” kan een account worden aangemaakt zodat restaurants opgeslagen kunnen worden. Gebruikers dienen 18 jaar of ouder te zijn om gebruik te maken van de website, tenzij toestemming is gekregen van een ouder of voogd. Gebruikers zijn verplicht enkel juiste gegevens aan BookDinners door te geven.

3. Belangrijke voorwaarden
De getoonde informatie op onze website bevat een omschrijving van het aangeboden restaurant, eventueel met informatie over het diner en een van/voor prijs. De getoonde prijs van de restaurantspecial is exclusief drank, tenzij anders aangegeven. Voor onjuist vermelde prijzen is BookDinners niet verantwoordelijk. BookDinners is ook niet verantwoordelijk en aansprakelijk voor de uitvoering van de reservering of tijdelijke onbereikbaarheid van de website. In geval van allergieën of speciale wensen dient u dit zelf expliciet kenbaar te maken bij het restaurant.

4. Privacyverklaring BookDinners
Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens via de website van BookDinners.
4.1 Verantwoordelijke
BookDinners is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

4.2 Welke persoonsgegevens verwerken wij?
BookDinners verwerkt alleen persoonsgegevens van gebruikers die zich actief aanmelden voor onze nieuwsbrief. Het gaat daarbij om het e-mailadres.

4.3 Doeleinden van de verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het verzenden van onze nieuwsbrief, indien u zich daarvoor heeft aangemeld
• Het uitvoeren van statistische analyses ten behoeve van het verbeteren van onze dienstverlening (op geanonimiseerde basis)
• Het naleven van wettelijke verplichtingen

BookDinners verwerkt geen reserveringsgegevens meer. Reserveringen worden volledig afgehandeld via onze partner Guestplan. Wij ontvangen in dat kader geen persoonsgegevens.

4.4 Rechtsgrond
De verwerking van uw persoonsgegevens voor de nieuwsbrief is gebaseerd op uw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG). U kunt deze toestemming op elk moment intrekken door u af te melden via de afmeldlink onderaan elke nieuwsbrief.

4.5 Bewaartermijn
Uw gegevens worden bewaard zolang u geabonneerd bent op de nieuwsbrief. Na afmelding worden uw gegevens binnen redelijke termijn verwijderd.

4.6 Delen van persoonsgegevens
BookDinners deelt uw gegevens niet met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.

4.7 Uw rechten
U heeft recht op:

• Inzage in uw persoonsgegevens
• Correctie of verwijdering van uw gegevens
• Intrekking van uw toestemming
• Bezwaar tegen verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via info@bookdinners.nl.

4.8 Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen.

4.9 Websites van derden
Onze website bevat links naar websites van derden (zoals restaurants en Guestplan). Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of privacy praktijken van deze websites.

5. Cookies
Cookies zijn kleine bestanden die op uw computer geplaatst worden door websites die zijn bezocht. Zo worden er bij een bezoek aan BookDinners cookies opgeslagen in uw browser, zodat u bij een volgend bezoek aan onze site als gebruiker wordt herkend. Functionele cookies worden gebruikt om de website gebruiksvriendelijker te maken door bepaalde gebruikersvoorkeuren op te slaan.
BookDinners maakt gebruik van cookies om bijvoorbeeld inloggegevens te onthouden. Alleen BookDinners heeft toegang tot deze cookies en de verzamelde informatie.
BookDinners maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van cookies om te helpen analyseren hoe gebruikers de website gebruiken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (met inbegrip van uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe de website gebruikt wordt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor BookDinners en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt.
U kunt zelf beslissen of u cookies wilt accepteren of weigeren, of dat u wilt dat uw browser u op de hoogte stelt wanneer er een cookie wordt geplaatst. Hiervoor dient u de instellingen in uw browser aan te passen. Aangezien iedere browser anders is, verwijst BookDinners u naar het “help” menu van uw browser voor het instellen van uw cookie-voorkeuren.

6. Beleid voor User Generated Content (UGC)
Lees dit beleid zorgvuldig door voordat je content (UGC) instuurt via onze website, sociale media of andere communicatiekanalen (zoals formulieren of nieuwsbrieven). Door UGC aan te leveren, ga je akkoord met dit beleid, onze Algemene Voorwaarden, het Privacybeleid en de Gebruiksvoorwaarden Website. Als je niet akkoord gaat, lever dan geen UGC aan.

6.1 Wat verstaan we onder UGC?
“User Generated Content” (UGC) omvat alle content die je aanlevert aan BookDinners (of namens jou wordt aangeleverd), zoals:

• Teksten (zoals reviews of opmerkingen)
• Foto’s en video’s
• Gebruikersnamen, bijnamen, biografische informatie
• Andere creatieve bijdragen via de website, e-mail of socialmediakanalen

6.2 Rechten, licenties en afstand van rechten
6.2.1 Licentie
Door het insturen van UGC verleen je aan BookDinners B.V., alsmede aan haar groepsmaatschappijen en gelieerde ondernemingen, een niet-exclusieve, wereldwijde, onherroepelijke, overdraagbare en royaltyvrije licentie om de UGC te gebruiken, publiceren, bewerken, vertonen, verspreiden, kopiëren en sublicentiëren in alle media (huidig en toekomstig).

6.2.2 Garanties
Je garandeert dat:

• Je de maker bent van de UGC óf toestemming hebt van de rechthebbenden;
• Je alle noodzakelijke rechten bezit om deze licentie te verlenen;
• Alle personen die in beeld zijn of worden genoemd, expliciet toestemming hebben gegeven voor publicatie;
• Bij minderjarigen je ouder of wettelijk voogd bent of hun toestemming hebt verkregen.

6.2.3 Afstand van morele rechten
Voor zover wettelijk toegestaan, doe je afstand van alle morele rechten of soortgelijke rechten op je UGC, waaronder het recht op naamsvermelding of bezwaar tegen wijziging.

6.3 Inhoudelijke voorwaarden – Wettelijke normen
Je UGC mag niet:

• Inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten, privacyrechten of contractuele verplichtingen van derden;
• Onjuistheden, misleiding of impersonaties bevatten;
• Lasterlijk, bedreigend, haatdragend, discriminerend, gewelddadig of seksueel expliciet zijn;
• Schadelijke software of links bevatten (zoals virussen of spam);
• In strijd zijn met geldende wet- of regelgeving.

Je bent verantwoordelijk voor het verkrijgen van alle toestemmingen of licenties van derden wanneer je materiaal instuurt dat niet (volledig) van jou is.

6.4 Inhoudelijke voorwaarden – Gedragsregels
Je UGC moet:

• Feitelijk juist zijn (indien van toepassing);
• Oprechte meningen bevatten (bijvoorbeeld bij recensies);
• Geen overlast veroorzaken, intimidatie uitlokken of angst aanjagen;
• Geen suggestie wekken dat het afkomstig is van BookDinners, tenzij dat klopt;
• Geen ongeoorloofde reclame, spam of promotie bevatten.

6.5 Moderatie en gevolgen bij schending
6.5.1 Moderatie
BookDinners behoudt zich het recht voor om UGC vooraf of achteraf te weigeren, bewerken of verwijderen zonder opgave van reden.

6.5.2 Gevolgen bij schending
Bij schending van dit beleid kan BookDinners:

• Je toegang tot haar platform(s) beperken of beëindigen;
• Je UGC geheel of gedeeltelijk verwijderen;
• De schending melden bij bevoegde instanties;
• Je identiteit delen met derden (of hun adviseurs) die claimen dat hun rechten zijn geschonden.

6.5.3 Vrijwaring
Je vrijwaart BookDinners tegen alle schade, claims en kosten die voortvloeien uit het schenden van dit beleid of rechten van derden.

6.6 Wijzigingen in dit beleid
Dit beleid kan worden aangepast. De meest recente versie is altijd beschikbaar via onze website. Door na wijziging UGC te blijven aanleveren, stem je in met het aangepaste beleid.

7. Contact
Neem gerust contact met ons op indien u vragen heeft over onze voorwaarden via info@bookdinners.nl.